Bestellung stornieren

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir diese kostenlos stornieren. Nutzen Sie hierfür bitte das untenstehende Formular. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich.

Produkt zurücksenden

Haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten? Dann können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie haben das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihren Widerruf zu informieren. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Bedingungen für Rücksendungen

Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass die VITBLISS-Karte unbenutzt ist und alle Tagesbecher ungeöffnet und versiegelt sind. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete oder entsiegelte Tagesbecher nicht zurückgegeben werden und sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Personalisierte VITBLISS-Karten

Für personalisierte VITBLISS-Karten, die speziell für Sie zusammengestellt wurden, besteht möglicherweise kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da diese Karten auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden, können sie in der Regel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Mangel oder eine Falschlieferung vor.

Rücksendeadresse

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen. Rücksendungen sind an die Apotheke zu senden, die Ihr Produkt hergestellt und verpackt hat.

Stornierung oder Rücksendung beantragen

Wenn Sie eine Stornierung oder Rücksendung beantragen möchten, nutzen Sie bitte das untenstehende Formular. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zum Ablauf.